88tb গোপনীয়তা নীতি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 88tb অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম ("88tb", "আমরা", "আমাদের") কর্তৃক পরিচালিত ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") জন্য বিশেষভাবে প্রস্তুত করা হয়েছে এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা বিধিবিধান মেনে চলে।

88tb-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা আমাদের যেকোনো সেবা গ্রহণ করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহ স্বীকার ও গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি এই নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে জানানো হবে।

88tb বিভিন্ন উৎস থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

88tb আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• সেবা প্রদান: গেমিং পরিষেবা, বেটিং সুবিধা এবং লাইভ ক্যাসিনো পরিচালনা করতে।
• আর্থিক লেনদেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ সকল পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• নিয়ন্ত্রক সম্মতি: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) ও KYC বিধিমালা মেনে চলতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সমস্যা সমাধান করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আসক্তির ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা দিতে।
• প্রমোশন: বোনাস অফার ও প্রমোশনাল বার্তা পাঠাতে — তবে কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: সেবার মান বৃদ্ধি ও ত্রুটি সংশোধন করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করতে।

88tb কখনই আপনার তথ্য উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। আপনার তথ্য থেকে মুনাফা অর্জনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করা আমাদের নীতি বিরুদ্ধ।

88tb কঠোর তথ্য শেয়ারিং নীতি অনুসরণ করে। আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard-এর মতো পেমেন্ট সেবার সাথে লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম স্টুডিওগুলির সাথে সেবা প্রদানের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তের জন্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তারাও সমতুল্য তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে। যেকোনো অংশীদার সংস্থার সাথে আমাদের আইনগত চুক্তিতে তথ্য সুরক্ষার শর্ত অন্তর্ভুক্ত থাকে।

88tb-র ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। নিচে কুকির ধরন ও উদ্দেশ্য বিস্তারিত দেওয়া হলো:

অপরিহার্য কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব। তবে কুকি নিষ্ক্রিয় করলে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা করতে পারবেন।

88tb আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য সংরক্ষণ করে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর আরও ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর।
• KYC নথিপত্র: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৭ বছর পর্যন্ত।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
• যোগাযোগের লগ: সাপোর্ট টিকেট বন্ধের তারিখ থেকে ২ বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ (IP, সেশন): ৯০ দিন।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) প্রক্রিয়ায় পরিচয়-শনাক্তযোগ্য উপাদান সরিয়ে দেওয়া হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কোনো তথ্য দীর্ঘ সময় রাখতে হলে আপনাকে অবহিত করা হবে।

88tb-র প্রতিটি নিবন্ধিত ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন:

• তথ্য দেখার অধিকার: যেকোনো সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার তথ্যের কপি চাইতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

পরিচয় যাচাই ছাড়া তথ্য অ্যাকসেস বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব নয়। অনুরোধের সময় আপনার পরিচয় প্রমাণের জন্য কিছু তথ্য চাওয়া হতে পারে।

88tb কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের নিচে) জন্য সকল সেবা নিষিদ্ধ করে। আমাদের শিশু সুরক্ষা নীতি নিম্নরূপ:

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক — জন্ম তারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্র যাচাই করা হয়।
• ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জ্ঞাতসারে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
• যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে 88tb বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল ট্র্যাফিক ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ লেনদেনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: রিয়েল-টাইমে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• কর্মীদের প্রশিক্ষণ: সকল কর্মী তথ্য সুরক্ষা বিষয়ে নিয়মিত প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

তবু কোনো অনলাইন সিস্টেম সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

88tb সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

• ছোট পরিবর্তন: বানান সংশোধন বা স্পষ্টীকরণের মতো ছোট পরিবর্তনে আলাদা নোটিশ দেওয়া নাও হতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• কার্যকর তারিখ: প্রতিটি আপডেটের উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে। পরিবর্তনে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময় — BST, UTC+6)
• সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে, জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস।
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়েই সহায়তা পাওয়া যাবে।